für den Online-Shop von WuffKultur

 

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Daher legen wir großen Wert auf Transparenz, faire Bedingungen und die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben. Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den Rahmen für Ihre Bestellungen bei uns bilden.

 

1.     Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop von Verbrauchern aufgegeben werden. Verbraucher sind Personen, die ein Geschäft zu privaten Zwecken abschließen, das überwiegend weder gewerblich noch selbstständig ist.

Unternehmer sind Personen oder Unternehmen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln.

Unser Online-Shop richtet sich in erster Linie an Verbraucher. Unternehmer können auf Anfrage bei uns bestellen; hierzu gelten gesonderte Bedingungen.

 

2.     Vertragspartner und Vertragsschluss

Wer wir sind

 

Ihr Vertragspartner ist:                       WuffKultur

                                                                  Kendenicher Str. 57

                                                                  50354 Hürth

                                                                  +49 176 774 992 42

                                                                  hallo@wuffkultur.de

 

Wie kommt ein Vertrag zustande?

•      Die Produktdarstellungen in unserem Shop sind unverbindliche Angebote, mit denen wir Sie zur Bestellung einladen.

•      Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor Abschluss der Bestellung jederzeit ändern.

•      Mit dem Anklicken des Buttons „kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.

•      Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung sofort per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald:

•      wir Ihnen eine Annahmeerklärung per E-Mail senden oder

•      wir die Ware versenden.

 

3.     Preise, Versand und Zahlung

Preise

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls anfallende

Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.

Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Zahlungsmöglichkeiten

In unserem Shop können Sie zwischen verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden wählen, darunter:

•      PayPal (einschließlich Kreditkarte und Lastschrift)

•      Sofortüberweisung (Klarna)

•      Kauf auf Rechnung (Klarna)

Weitere Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie im Bestellprozess.

 

4.     Widerrufsrecht

Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware (bei mehreren Teillieferungen mit der letzten Lieferung).

Wie üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus?

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine klare Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an:

WuffKultur, Kendenicher Str. 57, 50354 Hürth oder hallo@wuffkultur.de.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen ausschließlich der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, wenn nichts anderes vereinbart wurde.

 

5.     Gewährleistung und Haftung

Gewährleistung

Für alle Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte:

•      Neuware: 2 Jahre ab Lieferung.

•      Gebrauchte Ware: Gewährleistung ist auf 1 Jahr begrenzt.

Mängel, die innerhalb der jeweiligen Frist auftreten, können Sie reklamieren.

 

Haftung

Wir haften unbeschränkt:

•      bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

•      für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit,

•      bei Garantieversprechen oder

•      wenn das Produkthaftungsgesetz gilt.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf vorhersehbare Schäden.

 

Gewährleistung für Hundespielzeug

Unsere Hundespielzeuge werden mit größter Sorgfalt entwickelt, um Ihrem Vierbeiner Freude und Abwechslung zu bieten. Bitte beachten Sie, dass die Lebensdauer eines Spielzeugs stark vom individuellen Spiel- und Kauverhalten Ihres Hundes abhängt. Dadurch kann es bei intensiver Nutzung zu Verschleiß oder Beschädigungen kommen, die als normale Gebrauchsspuren gelten.

Die gesetzliche Gewährleistung umfasst ausschließlich Material- oder Verarbeitungsfehler, die bereits bei Lieferung bestanden. Schäden, die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch wie Kauen, Reißen oder Spielen entstehen, stellen keinen Sachmangel dar und sind daher nicht von der Gewährleistung abgedeckt.

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihres Hundes. Bitte prüfen Sie daher das Spielzeug regelmäßig auf Beschädigungen und ersetzen Sie es bei Bedarf rechtzeitig, um Verletzungen zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Sorgfalt!

 

6.     Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt unser Eigentum, bis der Kaufpreis vollständig bezahlt ist.

 

7.     Datenschutz

Wie wir mit Ihren Daten umgehen

Ihre Daten behandeln wir vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorgaben. Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für:

• die Bearbeitung Ihrer Bestellung,

• den Versand,

• die Abwicklung von Zahlungen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister oder Versandunternehmen).

 

8.     Transportschäden

Falls Sie Schäden an der gelieferten Ware feststellen, melden Sie diese bitte sofort dem Zusteller und nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.

 

9.     Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

10.  Gutscheine und Aktionen

Aktionsgutscheine

• Gutscheine können nur einmalig und während des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.

• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

• Bei Rücksendung von Waren verfällt der Gutscheinwert.

Rabattaktionen

Rabatte gelten nur für die angegebenen Produkte und sind nicht kombinierbar.

 

11.  Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.